お客様へ ■ ご注文、お問い合せについて ＜商品について＞ 弊社取扱い商品は海外製造で一点ものが多い事、店頭とウェブ上で在庫を共有しておりますため、万一、在庫切れがあった際は再入荷に一定期間がかかる場合もございます事、予めご了承ください。 ＜お問い合わせいただく前に＞ 営業カレンダーをご覧の上、お問い合わせください。メール・FAXでのお問い合わせ、ご注文は24時間受付けております。お電話でのお問い合わせは、営業時間内にお願いします。 海外直輸入のデッラルーナ 有限会社デッラルーナ 所在地：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷3-1-7 ルシード世田谷1階 営業時間：11:00～18:00（毎週水曜は実店舗が休業日のため、発送業務は翌営業日より順次行ってまいります。休業日は変更になる場合もございます。詳しくは営業カレンダーをご覧ください。） デッラルーナ公式LINE：お友だち登録する（無料通話に対応）＞ 電話番号：03-6690-6089（11時～18時・水曜定休） 公式サイト：https://www.dellaluna.co.jp/ 店舗：Googleマップ Instagram：Della Luna ■ お支払いについて ＜ご利用いただける決済方法＞ クレジットカード、銀行振込をご利用いただけます。 ■ 商品のお届けについて ＜出荷について＞ 当社では通常、営業日の15時までのご注文を当日中に発送いたします。イベント開催中やご注文数が多い場合、大型商品につきましては、順にご対応をするため、翌営業日以後の発送になる場合もございます。お急ぎの場合は、直接ご連絡くださいますようお願いいたします。（電話.03-6690-6089） ＜配送方法＞ 当社指定の発送方法でお届けいたします。 ＜送料について＞ ギフト仕様等、梱包サイズに応じて送料が変更になる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。 ■ 商品の返品・交換 商品については万全を期しておりますが、開封時に万一不良品などありましたら、当社まですぐご連絡ください。 お客様の取り扱いにより傷のついてしまった商品、使用後の商品の返品はご容赦ください。 ■ プライバシーについて 当社ではお客様の情報をご本人の同意なく無断で利用することはございません。また、当ホームページでの決済につきましては「SSL」というシステムで、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
